സ്വകാര്യതാ നയം

1. വ്യാപ്തിയും റോളും

ഈ നയം ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ്, അക്കൗണ്ടുകൾ, പിന്തുണാ ചാനലുകൾ, ജോലി, ഫോം കണ്ടെത്തൽ സവിശേഷതകൾ, ഡോക്യുമെൻ്റ്/പ്രൊഫൈൽ ടൂളുകൾ, പേയ്‌മെൻ്റുകൾ, ആപ്ലിക്കേഷൻ സഹായം, AI- സഹായ സവിശേഷതകൾ എന്നിവയ്ക്ക് ബാധകമാണ്. ഒരു ആപ്ലിക്കേഷനെ സഹായിക്കാൻ നിങ്ങൾ ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ, ആ അഭ്യർത്ഥനയ്ക്കായി നിങ്ങൾ നൽകുന്ന വിവരങ്ങൾ ഞങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. ഗവൺമെൻ്റ് പോർട്ടലുകൾ, റിക്രൂട്ടിംഗ് ബോഡികൾ, പേയ്‌മെൻ്റ് ദാതാക്കൾ, ലിങ്ക് ചെയ്‌ത വെബ്‌സൈറ്റുകൾ എന്നിവ അവരുടെ സ്വന്തം നയങ്ങൾക്ക് കീഴിൽ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു.

2. ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ

• അക്കൗണ്ടും കോൺടാക്റ്റ് ഡാറ്റയും: ഇമെയിൽ വിലാസം, ഫോൺ നമ്പർ, ലോഗിൻ ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ, ആശയവിനിമയങ്ങൾ, OTP, അക്കൗണ്ട് വീണ്ടെടുക്കൽ രേഖകൾ.
• പ്രൊഫൈലും യോഗ്യതാ ഡാറ്റയും: പേര്, ജനനത്തീയതി, ലിംഗഭേദം, വിഭാഗം, ഒരു അപേക്ഷയ്ക്ക് പ്രസക്തമായ മതം, മാതാപിതാക്കളുടെയോ രക്ഷിതാവിൻ്റെയോ പേരുകൾ, വിലാസം, വിദ്യാഭ്യാസം, യോഗ്യതകൾ, തൊഴിലുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ.
• ഐഡൻ്റിറ്റിയും അപേക്ഷാ രേഖകളും: ഫോട്ടോഗ്രാഫുകൾ, ഒപ്പുകൾ, സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ, ഐഡൻ്റിറ്റി/അഡ്രസ് തെളിവുകൾ, പാൻ, ആധാർ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് ഐഡൻ്റിഫയറുകൾ, നിങ്ങൾ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്നതോ ഞങ്ങളോട് ഉപയോഗിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നതോ ആയ ഡോക്യുമെൻ്റുകൾ.
• സാമ്പത്തിക, ഇടപാട് ഡാറ്റ: നിങ്ങളുടെ പ്രൊഫൈലിലേക്ക് നിങ്ങൾ ചേർക്കുന്ന ബാങ്ക്-അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ, പേയ്‌മെൻ്റ് ഓർഡർ, ഇടപാട് റഫറൻസുകൾ, തുകകൾ, വാലറ്റ് ഉപയോഗം, പേയ്‌മെൻ്റ് നില, റീഫണ്ടുകൾ, ഇൻവോയ്‌സുകൾ. പേയ്‌മെൻ്റ് കാർഡ്, യുപിഐ പിൻ, സമാനമായ പ്രാമാണീകരണ വിശദാംശങ്ങൾ എന്നിവ പേയ്‌മെൻ്റ് ദാതാവാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്, അവ ഒരിക്കലും ഞങ്ങളുമായി പങ്കിടാൻ പാടില്ല.
• ഉപയോഗവും ഉപകരണ ഡാറ്റയും: IP വിലാസം, ബ്രൗസർ/ഉപകരണ വിവരങ്ങൾ, സന്ദർശിച്ച പേജുകൾ, റഫറിംഗ് പേജ്, ടൈംസ്റ്റാമ്പുകൾ, കുക്കികൾ, ലോഗുകൾ, സുരക്ഷാ ഇവൻ്റുകൾ.
• പിന്തുണയും AI ഇടപെടലുകളും: ടിക്കറ്റുകൾ, ഇമെയിൽ അല്ലെങ്കിൽ വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ആശയവിനിമയങ്ങൾ, ഫീഡ്‌ബാക്ക്, അസിസ്റ്റൻ്റ് ഫീച്ചറുകളിലേക്ക് സമർപ്പിച്ച നിർദ്ദേശങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ പ്രതികരണങ്ങൾ.

3. ഞങ്ങൾ എങ്ങനെയാണ് വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ഉപയോഗിക്കുന്നത്

• നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്‌ടിക്കുകയും സുരക്ഷിതമാക്കുകയും ചെയ്യുക, ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക, പാസ്‌വേഡ് വീണ്ടെടുക്കൽ നൽകുക.
• അവസരം കണ്ടെത്തൽ വ്യക്തിപരമാക്കുക, പ്രത്യക്ഷമായ യോഗ്യത പരിശോധിക്കുക, ജോലികൾ സംരക്ഷിക്കുക, പ്രസക്തമായ സമയപരിധി കാണിക്കുക.
• നിങ്ങൾ വ്യക്തമായി സേവനം അഭ്യർത്ഥിക്കുമ്പോൾ ഒരു ആപ്ലിക്കേഷൻ തയ്യാറാക്കുക, അവലോകനം ചെയ്യുക, കൈമാറുക അല്ലെങ്കിൽ പിന്തുണയ്ക്കുക.
• പേയ്‌മെൻ്റുകൾ, വാലറ്റ് ക്രമീകരണങ്ങൾ, റീഫണ്ടുകൾ, രേഖകൾ, ഇടപാട് ആശയവിനിമയങ്ങൾ എന്നിവ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുക.
• പിന്തുണ നൽകുക, പരാതികൾ അന്വേഷിക്കുക, വഞ്ചനയും ദുരുപയോഗവും തടയുക, ഉപയോക്താക്കളെയും സിസ്റ്റങ്ങളെയും സംരക്ഷിക്കുക.
• ഞങ്ങളുടെ വെബ്‌സൈറ്റ്, ഉള്ളടക്കം, AI- സഹായ ഫീച്ചറുകൾ എന്നിവ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുക, ഡീബഗ് ചെയ്യുക, വിശകലനം ചെയ്യുക, മെച്ചപ്പെടുത്തുക.
• സേവന സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്‌ക്കുക, അവ സ്വീകരിക്കാൻ നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത ഇടം, അവസരങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ മാർക്കറ്റിംഗ് അപ്‌ഡേറ്റുകൾ. അവശ്യ സേവന സന്ദേശങ്ങൾ നഷ്‌ടപ്പെടാതെ നിങ്ങൾക്ക് മാർക്കറ്റിംഗ് സന്ദേശങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാം.
• ബാധകമായ നിയമ, നികുതി, അക്കൗണ്ടിംഗ്, ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണം, നിയമാനുസൃതമായ സർക്കാർ ആവശ്യകതകൾ എന്നിവ പാലിക്കുക.

4. സമ്മതവും നിങ്ങളുടെ തിരഞ്ഞെടുപ്പുകളും

ഡാറ്റ ശേഖരിക്കുമ്പോൾ വിശദീകരിക്കുന്ന ആവശ്യങ്ങൾക്കും നിങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിക്കുന്ന സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിനും ആവശ്യമുള്ളിടത്ത് നിങ്ങളുടെ സമ്മതത്തോടെയും ബാധകമായ നിയമം അനുവദിക്കുന്ന നിയമാനുസൃതമായ സുരക്ഷയ്ക്കും നിയമപരമായ ആവശ്യങ്ങൾക്കുമായി ഞങ്ങൾ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിലൂടെ നിങ്ങൾക്ക് ഓപ്ഷണൽ പ്രോസസ്സിംഗിനുള്ള സമ്മതം പിൻവലിക്കാവുന്നതാണ്. പിൻവലിക്കൽ മുമ്പത്തെ നിയമാനുസൃതമായ പ്രോസസ്സിംഗിനെ ബാധിക്കില്ല, കൂടാതെ ഡാറ്റ ആവശ്യമുള്ള ഒരു സേവനം പൂർത്തിയാക്കുന്നതിൽ നിന്ന് ഞങ്ങളെ തടഞ്ഞേക്കാം.

5. ഞങ്ങൾ ഡാറ്റ പങ്കിടുമ്പോൾ

ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ വിൽക്കില്ല. ന്യായമായും ആവശ്യമായ ഡാറ്റ മാത്രം ഞങ്ങൾ ഇനിപ്പറയുന്നവരുമായി പങ്കിടാം:

• നിങ്ങൾ അപേക്ഷാ സഹായത്തിന് അംഗീകാരം നൽകുമ്പോൾ പ്രസക്തമായ സർക്കാർ പോർട്ടൽ, റിക്രൂട്ടിംഗ് ബോഡി, പരീക്ഷാ അതോറിറ്റി അല്ലെങ്കിൽ സേവന പോർട്ടൽ;
• Razorpay, ബാങ്കുകൾ, തട്ടിപ്പ് തടയൽ ദാതാക്കൾ തുടങ്ങിയ പേയ്‌മെൻ്റ് പ്രോസസ്സറുകൾ;
• ഹോസ്റ്റിംഗ്, സംഭരണം, ഇമെയിൽ, സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ, അനലിറ്റിക്‌സ്, ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ, സുരക്ഷ, ഞങ്ങൾക്കായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന AI സാങ്കേതിക ദാതാക്കൾ;
• പ്രൊഫഷണൽ ഉപദേശകർ, ഓഡിറ്റർമാർ, ഇൻഷുറർമാർ, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു യഥാർത്ഥ ബിസിനസ് പുനഃസംഘടനയുടെ പിൻഗാമി; ഒപ്പം
• കോടതികൾ, റെഗുലേറ്റർമാർ, നിയമ നിർവ്വഹണ സ്ഥാപനങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് കക്ഷികൾ, അവകാശങ്ങളും സുരക്ഷയും സംരക്ഷിക്കുന്നതിന് നിയമപരമായി ആവശ്യമുള്ളതോ ആവശ്യമുള്ളതോ ആയപ്പോൾ.

ചില ദാതാക്കൾ നിങ്ങളുടെ സംസ്ഥാനത്തിന് പുറത്തോ ഇന്ത്യക്ക് പുറത്തോ ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്തേക്കാം, കരാർ പ്രകാരമുള്ള സംരക്ഷണത്തിനും ബാധകമായ നിയമം ചുമത്തുന്ന ഏതെങ്കിലും കൈമാറ്റ നിയന്ത്രണങ്ങൾക്കും വിധേയമാണ്.

6. കുക്കികളും അനലിറ്റിക്സും

സൈൻ-ഇൻ, ഭാഷ, സെഷൻ, സുരക്ഷ, മുൻഗണനകൾ എന്നിവയ്ക്കായി ഞങ്ങൾ അവശ്യ കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. സന്ദർശനങ്ങൾ മനസ്സിലാക്കുന്നതിനും പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും ഞങ്ങൾ അളക്കൽ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ ഉപയോഗിച്ചേക്കാം. ബ്രൗസർ നിയന്ത്രണങ്ങൾക്ക് അനിവാര്യമല്ലാത്ത കുക്കികളെ തടയാൻ കഴിയും, എന്നാൽ അവശ്യ കുക്കികളെ തടയുന്നത് അക്കൗണ്ട് ഫീച്ചറുകളെ ബാധിച്ചേക്കാം. മൂന്നാം കക്ഷി ലിങ്കുകളും എംബഡഡ് ടൂളുകളും അവരുടെ സ്വന്തം കുക്കികൾ സജ്ജീകരിച്ചേക്കാം.

7. നിലനിർത്തൽ

അഭ്യർത്ഥിച്ച സേവനം, അക്കൗണ്ട് ഓപ്പറേഷൻ, സെക്യൂരിറ്റി, തർക്കങ്ങൾ, നിയമപരമോ സാമ്പത്തികമോ ആയ റെക്കോർഡ്-കീപ്പിംഗ് എന്നിവയ്‌ക്ക് ന്യായമായും ആവശ്യമുള്ളിടത്തോളം കാലം ഞങ്ങൾ ഡാറ്റ നിലനിർത്തുന്നു. റെക്കോർഡ് തരം അനുസരിച്ച് നിലനിർത്തൽ വ്യത്യാസപ്പെടുന്നു. ഡാറ്റ ആവശ്യമില്ലെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ അത് ഇല്ലാതാക്കുകയോ അജ്ഞാതമാക്കുകയോ സുരക്ഷിതമായി ഒറ്റപ്പെടുത്തുകയോ ചെയ്യുന്നു. ഒരു ഇല്ലാതാക്കൽ അഭ്യർത്ഥന നിയമപ്രകാരം നിലനിർത്തേണ്ട അല്ലെങ്കിൽ സജീവമായ തർക്കം, റീഫണ്ട്, വഞ്ചന അന്വേഷണം അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥിച്ച അപേക്ഷ എന്നിവയ്‌ക്കായി സൂക്ഷിക്കേണ്ട രേഖകൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നില്ല.

8. സുരക്ഷ

ഡാറ്റയ്ക്കും സേവനത്തിനും അനുയോജ്യമായ ന്യായമായ അഡ്മിനിസ്ട്രേറ്റീവ്, ടെക്നിക്കൽ, ഓർഗനൈസേഷണൽ സുരക്ഷകൾ ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ഒരു ഇൻ്റർനെറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ സ്റ്റോറേജ് സിസ്റ്റം പൂർണ്ണമായും സുരക്ഷിതമല്ല. നിങ്ങളുടെ പാസ്‌വേഡും OTP-യും രഹസ്യമായി സൂക്ഷിക്കുക, ഒരു അദ്വിതീയ പാസ്‌വേഡ് ഉപയോഗിക്കുക, പങ്കിട്ട ഉപകരണങ്ങളിൽ നിന്ന് സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്യുക, അനധികൃത ആക്‌സസ് സംശയിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങളോട് ഉടൻ പറയുക.

9. നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ

ബാധകമായ നിയമത്തിന് വിധേയമായി, പ്രോസസ്സിംഗ്, നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയുടെ സംഗ്രഹത്തിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ്, തിരുത്തൽ, പൂർത്തീകരണം, അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യൽ, ഇല്ലാതാക്കൽ, സമ്മതം പിൻവലിക്കൽ, പരാതിപരിഹാരം, അല്ലെങ്കിൽ ലഭ്യമായ ഇടങ്ങളിൽ നാമനിർദ്ദേശം എന്നിവയെ കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് അഭ്യർത്ഥിക്കാം. അഭിനയിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങൾ ഐഡൻ്റിറ്റി പരിശോധിച്ചേക്കാം, ഒരു അഭ്യർത്ഥന പൂർത്തിയാക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ വിശദീകരിക്കും.

10. കുട്ടികൾ

ഡിജിറ്റൽ കോണ കുട്ടികളെ ഉദ്ദേശിച്ചുള്ളതല്ല. 18 വയസ്സിന് താഴെയുള്ള ഒരാൾക്ക് ഒരു അക്കൗണ്ട് സൃഷ്‌ടിക്കുകയോ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യരുത്, സേവനം അവർക്ക് നിയമപരമായി ലഭ്യമാണെങ്കിൽ കൂടാതെ ഒരു രക്ഷിതാവോ നിയമാനുസൃത രക്ഷിതാവോ നിയമപ്രകാരം ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഏതെങ്കിലും സമ്മതം നൽകിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ. ഒരു കുട്ടി ഉചിതമായ അനുമതിയില്ലാതെ ഡാറ്റ വിതരണം ചെയ്തതായി നിങ്ങൾ വിശ്വസിക്കുന്നുവെങ്കിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക.

11. AI-അസിസ്റ്റഡ് ഫീച്ചറുകൾ

അസിസ്‌റ്റൻ്റ് പ്രതികരണങ്ങൾ മൂന്നാം കക്ഷി AI സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിച്ച് സൃഷ്‌ടിക്കപ്പെട്ടേക്കാം, അവ കൃത്യമല്ലായിരിക്കാം. ചാറ്റിൽ പാസ്‌വേഡുകൾ, OTP-കൾ, പേയ്‌മെൻ്റ് പിൻ, പൂർണ്ണ സാമ്പത്തിക ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ അനാവശ്യ ഐഡൻ്റിറ്റി വിവരങ്ങൾ എന്നിവ നൽകരുത്. നിയമം അനുവദനീയമായ സുരക്ഷ, പിന്തുണ, സേവന മെച്ചപ്പെടുത്തൽ എന്നിവയ്‌ക്കായുള്ള ഇടപെടലുകൾ ഞങ്ങൾ അവലോകനം ചെയ്‌തേക്കാം.

12. ഈ നയത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ

ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങളോ ദാതാക്കളോ നിയമപരമായ ബാധ്യതകളോ മാറുമ്പോൾ ഞങ്ങൾ ഈ നയം അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്‌തേക്കാം. മുകളിലുള്ള തീയതി ഞങ്ങൾ അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുകയും മെറ്റീരിയൽ മാറ്റത്തിന് ആവശ്യമായ അധിക അറിയിപ്പ് നൽകുകയും ചെയ്യും.

13. കോൺടാക്റ്റും പരാതികളും

digitalkonaltd@gmail.com അല്ലെങ്കിൽ +91 9455821885 എന്നതിൽ Grievance Officer-നെ ബന്ധപ്പെടുക. പിന്തുണ മണിക്കൂറുകൾക്കും മാർഗനിർദ്ദേശം അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതിനും ബന്ധപ്പെടാനുള്ള പേജ് കാണുക.