गोपनीयता धोरण

1. व्याप्ती आणि भूमिका

हे धोरण आमच्या वेबसाइट, खाती, समर्थन चॅनेल, नोकरी आणि फॉर्म शोध वैशिष्ट्ये, दस्तऐवज/प्रोफाइल साधने, पेमेंट, अनुप्रयोग सहाय्य आणि AI-सहाय्यित वैशिष्ट्यांना लागू होते. जेव्हा तुम्ही आम्हाला अर्जासाठी मदत करण्यास सांगता, तेव्हा आम्ही त्या विनंतीसाठी तुम्ही प्रदान केलेल्या माहितीवर प्रक्रिया करतो. सरकारी पोर्टल, भर्ती संस्था, पेमेंट प्रदाते आणि लिंक केलेल्या वेबसाइट्स त्यांच्या स्वतःच्या धोरणांतर्गत डेटावर प्रक्रिया करतात.

2. वैयक्तिक डेटा आम्ही गोळा करतो

• खाते आणि संपर्क डेटा: ईमेल पत्ता, फोन नंबर, लॉगिन क्रेडेन्शियल्स, कम्युनिकेशन्स, OTP आणि खाते-रिकव्हरी रेकॉर्ड.
• प्रोफाइल आणि पात्रता डेटा: नाव, जन्मतारीख, लिंग, श्रेणी, अर्जाशी संबंधित धर्म, पालक किंवा पालकांची नावे, पत्ता, शिक्षण, पात्रता आणि रोजगार-संबंधित माहिती.
• ओळख आणि अर्जाची कागदपत्रे: छायाचित्रे, स्वाक्षरी, प्रमाणपत्रे, ओळख/पत्त्याचे पुरावे, पॅन, आधार किंवा इतर ओळखकर्ता आणि तुम्ही अपलोड केलेले किंवा आम्हाला वापरण्यास सांगणारे दस्तऐवज.
• आर्थिक आणि व्यवहार डेटा: तुम्ही तुमच्या प्रोफाइलमध्ये जोडलेली बँक खाते माहिती, पेमेंट ऑर्डर आणि व्यवहार संदर्भ, रक्कम, वॉलेट वापर, पेमेंट स्थिती, परतावा आणि इनव्हॉइस. पेमेंट-कार्ड, UPI पिन आणि तत्सम प्रमाणीकरण तपशील पेमेंट प्रदात्याद्वारे हाताळले जातात आणि ते कधीही आमच्यासोबत शेअर केले जाऊ नयेत.
• वापर आणि डिव्हाइस डेटा: IP पत्ता, ब्राउझर/डिव्हाइस माहिती, भेट दिलेली पृष्ठे, संदर्भित पृष्ठ, टाइमस्टॅम्प, कुकीज, लॉग आणि सुरक्षा कार्यक्रम.
• समर्थन आणि AI परस्परसंवाद: तिकिटे, ईमेल किंवा WhatsApp संप्रेषणे, फीडबॅक आणि सहाय्यक वैशिष्ट्यांना सबमिट केलेले प्रॉम्प्ट किंवा प्रतिसाद.

3. आम्ही वैयक्तिक डेटा कसा वापरतो

• तुमचे खाते तयार करा आणि सुरक्षित करा, संपर्क तपशील सत्यापित करा आणि पासवर्ड पुनर्प्राप्ती प्रदान करा.
• संधी शोध वैयक्तिकृत करा, स्पष्ट पात्रता तपासा, नोकऱ्या वाचवा आणि संबंधित मुदत दाखवा.
• तुम्ही सेवेची स्पष्टपणे विनंती करता तेव्हा अनुप्रयोग तयार करा, पुनरावलोकन करा, प्रसारित करा किंवा समर्थन करा.
• प्रक्रिया देयके, वॉलेट समायोजन, परतावा, रेकॉर्ड आणि व्यवहार संप्रेषण.
• समर्थन प्रदान करा, तक्रारींची चौकशी करा, फसवणूक आणि गैरवापर प्रतिबंधित करा आणि वापरकर्ते आणि सिस्टमचे संरक्षण करा.
• आमची वेबसाइट, सामग्री आणि AI-सहाय्यित वैशिष्ट्ये ऑपरेट करा, डीबग करा, विश्लेषण करा आणि सुधारा.
• सेवा संदेश पाठवा आणि, जिथे तुम्ही ते प्राप्त करणे निवडले आहे, संधी किंवा विपणन अद्यतने. अत्यावश्यक सेवा संदेश न गमावता तुम्ही विपणन संदेशांची निवड रद्द करू शकता.
• लागू कायदेशीर, कर, लेखा, ग्राहक-संरक्षण आणि कायदेशीर सरकारी आवश्यकतांचे पालन करा.

4. संमती आणि तुमच्या निवडी

आम्ही डेटा संकलित केल्यावर स्पष्ट केलेल्या उद्देशांसाठी, तुम्ही विनंती करता त्या सेवा वितरीत करण्यासाठी, आवश्यक असेल तेथे तुमच्या संमतीने आणि वैध सुरक्षा आणि लागू कायद्याद्वारे परवानगी असलेल्या कायदेशीर हेतूंसाठी आम्ही प्रक्रिया करतो. आमच्याशी संपर्क साधून तुम्ही वैकल्पिक प्रक्रियेसाठी संमती मागे घेऊ शकता. पैसे काढणे पूर्वीच्या कायदेशीर प्रक्रियेवर परिणाम करत नाही आणि डेटा आवश्यक असलेली सेवा पूर्ण करण्यापासून आम्हाला प्रतिबंधित करू शकते.

5. जेव्हा आम्ही डेटा शेअर करतो

आम्ही वैयक्तिक डेटा विकत नाही. आम्ही यासोबत वाजवीपणे आवश्यक असलेला डेटा शेअर करू शकतो:

• तुम्ही अर्ज सहाय्य अधिकृत करता तेव्हा संबंधित सरकारी पोर्टल, भर्ती संस्था, परीक्षा प्राधिकरण किंवा सेवा पोर्टल;
• पेमेंट प्रोसेसर जसे की Razorpay, बँका आणि फसवणूक प्रतिबंधक प्रदाते;
• होस्टिंग, स्टोरेज, ईमेल, मेसेजिंग, ॲनालिटिक्स, ग्राहक-समर्थन, सुरक्षा आणि AI तंत्रज्ञान प्रदाते आमच्यासाठी काम करत आहेत;
• व्यावसायिक सल्लागार, लेखा परीक्षक, विमाकर्ते किंवा वास्तविक व्यवसाय पुनर्रचनेतील उत्तराधिकारी; आणि
• न्यायालये, नियामक, कायदे-अंमलबजावणी संस्था किंवा इतर पक्ष जेव्हा अधिकार आणि सुरक्षिततेचे संरक्षण करण्यासाठी कायदेशीररीत्या आवश्यक किंवा आवश्यक असते.

काही प्रदाते तुमच्या राज्याबाहेर किंवा भारताबाहेरील डेटावर प्रक्रिया करू शकतात, कराराच्या सुरक्षिततेच्या अधीन आणि लागू कायद्याद्वारे लादलेले कोणतेही हस्तांतरण प्रतिबंध.

6. कुकीज आणि विश्लेषण

आम्ही साइन-इन, भाषा, सत्र, सुरक्षितता आणि प्राधान्यांसाठी आवश्यक कुकीज वापरतो. भेटी समजून घेण्यासाठी आणि कार्यप्रदर्शन सुधारण्यासाठी आम्ही मोजमाप तंत्रज्ञान वापरू शकतो. ब्राउझर नियंत्रणे अत्यावश्यक नसलेल्या कुकीज अवरोधित करू शकतात, परंतु आवश्यक कुकीज अवरोधित केल्याने खाते वैशिष्ट्यांवर परिणाम होऊ शकतो. तृतीय-पक्ष लिंक्स आणि एम्बेडेड टूल्स त्यांच्या स्वतःच्या कुकीज सेट करू शकतात.

7. धारणा

आम्ही विनंती केलेली सेवा, खाते ऑपरेशन, सुरक्षा, विवाद आणि कायदेशीर किंवा आर्थिक रेकॉर्ड ठेवण्यासाठी वाजवीपणे आवश्यक असेल तोपर्यंत डेटा राखून ठेवतो. रेकॉर्ड प्रकारानुसार धारणा बदलते. जेव्हा डेटा यापुढे आवश्यक नसतो, तेव्हा आम्ही तो हटवतो, अनामित करतो किंवा सुरक्षितपणे अलग करतो. हटवण्याच्या विनंतीमध्ये कायद्याद्वारे किंवा सक्रिय विवाद, परतावा, फसवणूक तपास किंवा तुम्ही विनंती केलेल्या अर्जासाठी राखून ठेवलेल्या रेकॉर्डचा समावेश असू शकत नाही.

8. सुरक्षा

आम्ही डेटा आणि सेवेसाठी वाजवी प्रशासकीय, तांत्रिक आणि संस्थात्मक सुरक्षा उपायांचा वापर करतो. कोणतीही इंटरनेट किंवा स्टोरेज सिस्टम पूर्णपणे सुरक्षित नाही. तुमचा पासवर्ड आणि OTP गोपनीय ठेवा, अनन्य पासवर्ड वापरा, शेअर केलेल्या उपकरणांवर साइन आउट करा आणि संशयास्पद अनधिकृत प्रवेशाबद्दल आम्हाला त्वरित सांगा.

9. आपले हक्क

लागू कायद्याच्या अधीन, तुम्ही प्रक्रिया, तुमच्या डेटाच्या सारांशात प्रवेश, सुधारणा, पूर्ण करणे, अपडेट करणे, हटवणे, संमती मागे घेणे, तक्रार निवारण किंवा उपलब्ध असेल तेथे नामांकन याविषयी माहितीची विनंती करू शकता. आम्ही कारवाई करण्यापूर्वी ओळख सत्यापित करू शकतो आणि विनंती पूर्ण करणे शक्य नसल्यास स्पष्ट करू.

10. मुले

डिजिटल कोना मुलांसाठी निर्देशित केलेले नाही. 18 वर्षाखालील व्यक्तीने खाते तयार करू नये किंवा वैयक्तिक डेटा अपलोड करू नये जोपर्यंत त्यांना सेवा कायदेशीररित्या उपलब्ध होत नाही आणि पालक किंवा कायदेशीर पालकाने कायद्याने आवश्यक असलेली कोणतीही संमती प्रदान केली नाही. एखाद्या मुलाने योग्य परवानगीशिवाय डेटा पुरवला असे तुम्हाला वाटत असल्यास आमच्याशी संपर्क साधा.

11. AI-सहाय्यित वैशिष्ट्ये

सहाय्यक प्रतिसाद तृतीय-पक्ष AI तंत्रज्ञान वापरून जनरेट केले जाऊ शकतात आणि ते चुकीचे असू शकतात. चॅटमध्ये पासवर्ड, ओटीपी, पेमेंट पिन, संपूर्ण आर्थिक ओळखपत्रे किंवा अनावश्यक ओळख माहिती टाकू नका. कायद्याने परवानगी दिल्यानुसार आम्ही सुरक्षितता, समर्थन आणि सेवा सुधारण्यासाठी परस्परसंवादाचे पुनरावलोकन करू शकतो.

12. या धोरणात बदल

जेव्हा आमच्या सेवा, प्रदाते किंवा कायदेशीर दायित्वे बदलतात तेव्हा आम्ही हे धोरण अद्यतनित करू शकतो. आम्ही वरील तारीख अपडेट करू आणि जिथे भौतिक बदलाची आवश्यकता असेल तिथे अतिरिक्त सूचना देऊ.

13. संपर्क आणि तक्रारी

Grievance Officer वर digitalkonaltd@gmail.com किंवा +91 9455821885 वर संपर्क साधा. समर्थन तासांसाठी संपर्क पृष्ठ पहा आणि मार्गदर्शनाची विनंती करा.