ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ

1. ਸਕੋਪ ਅਤੇ ਭੂਮਿਕਾ

ਇਹ ਨੀਤੀ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਖਾਤਿਆਂ, ਸਹਾਇਤਾ ਚੈਨਲਾਂ, ਨੌਕਰੀ ਅਤੇ ਫਾਰਮ ਖੋਜ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼/ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਟੂਲ, ਭੁਗਤਾਨ, ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸਹਾਇਤਾ, ਅਤੇ AI-ਸਹਾਇਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਅਰਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਉਸ ਬੇਨਤੀ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਰਕਾਰੀ ਪੋਰਟਲ, ਭਰਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਅਤੇ ਲਿੰਕਡ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।

2. ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਕੱਤਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

• ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਡੇਟਾ: ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ, ਸੰਚਾਰ, OTP ਅਤੇ ਖਾਤਾ-ਰਿਕਵਰੀ ਰਿਕਾਰਡ।
• ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ ਡੇਟਾ: ਨਾਮ, ਜਨਮ ਮਿਤੀ, ਲਿੰਗ, ਸ਼੍ਰੇਣੀ, ਧਰਮ ਜਿੱਥੇ ਕਿਸੇ ਅਰਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹੋਵੇ, ਮਾਤਾ-ਪਿਤਾ ਜਾਂ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਦੇ ਨਾਮ, ਪਤਾ, ਸਿੱਖਿਆ, ਯੋਗਤਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਰੁਜ਼ਗਾਰ-ਸਬੰਧਤ ਜਾਣਕਾਰੀ।
• ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਅਰਜ਼ੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼: ਫੋਟੋਆਂ, ਦਸਤਖਤ, ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ, ਪਛਾਣ/ਪਤੇ ਦੇ ਸਬੂਤ, ਪੈਨ, ਆਧਾਰ ਜਾਂ ਹੋਰ ਪਛਾਣਕਰਤਾ, ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਅਪਲੋਡ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਵਰਤਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ।
• ਵਿੱਤੀ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਡੇਟਾ: ਬੈਂਕ-ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਵਿੱਚ ਜੋੜਦੇ ਹੋ, ਭੁਗਤਾਨ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਹਵਾਲੇ, ਰਕਮਾਂ, ਵਾਲਿਟ ਵਰਤੋਂ, ਭੁਗਤਾਨ ਸਥਿਤੀ, ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ। ਭੁਗਤਾਨ-ਕਾਰਡ, UPI ਪਿੰਨ, ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਕਦੇ ਵੀ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
• ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਡੇਟਾ: IP ਪਤਾ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ/ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਵਿਜਿਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਪੰਨੇ, ਰੈਫਰਿੰਗ ਪੇਜ, ਟਾਈਮਸਟੈਂਪ, ਕੂਕੀਜ਼, ਲੌਗਸ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਇਵੈਂਟਸ।
• ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ AI ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆਵਾਂ: ਟਿਕਟਾਂ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ WhatsApp ਸੰਚਾਰ, ਫੀਡਬੈਕ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਜਾਂ ਸਹਾਇਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੇ ਜਵਾਬ।

3. ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

• ਆਪਣਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ, ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਰਿਕਵਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
• ਮੌਕੇ ਦੀ ਖੋਜ ਨੂੰ ਨਿਜੀ ਬਣਾਓ, ਸਪੱਸ਼ਟ ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਨੌਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਬਚਾਓ, ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਮਾਂ-ਸੀਮਾਵਾਂ ਦਿਖਾਓ।
• ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰੋ, ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ, ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕਰੋ ਜਾਂ ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ।
• ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਭੁਗਤਾਨ, ਵਾਲਿਟ ਵਿਵਸਥਾ, ਰਿਫੰਡ, ਰਿਕਾਰਡ, ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸੰਚਾਰ।
• ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਅਤੇ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਰੋਕੋ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ।
• ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਸਮੱਗਰੀ, ਅਤੇ AI-ਸਹਾਇਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੰਚਾਲਿਤ ਕਰੋ, ਡੀਬੱਗ ਕਰੋ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰੋ।
• ਸੇਵਾ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜੋ ਅਤੇ, ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚੁਣਿਆ ਹੈ, ਮੌਕੇ ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅੱਪਡੇਟ। ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੇਵਾ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਗੁਆਏ ਬਿਨਾਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨੀ, ਟੈਕਸ, ਲੇਖਾਕਾਰੀ, ਖਪਤਕਾਰ-ਸੁਰੱਖਿਆ, ਅਤੇ ਕਨੂੰਨੀ ਸਰਕਾਰੀ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।

4. ਸਹਿਮਤੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚੋਣਾਂ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ, ਜਿੱਥੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਆਗਿਆ ਦਿੱਤੀ ਜਾਇਜ਼ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਵਿਕਲਪਿਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕਢਵਾਉਣਾ ਪਹਿਲਾਂ ਦੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਡੇਟਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

5. ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਡੇਟਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ

ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ. ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਲੋੜੀਂਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:

• ਸਬੰਧਤ ਸਰਕਾਰੀ ਪੋਰਟਲ, ਭਰਤੀ ਸੰਸਥਾ, ਇਮਤਿਹਾਨ ਅਥਾਰਟੀ, ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਪੋਰਟਲ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਰਜ਼ੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ;
• ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ Razorpay, ਬੈਂਕਾਂ, ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ-ਰੋਕਥਾਮ ਪ੍ਰਦਾਤਾ;
• ਹੋਸਟਿੰਗ, ਸਟੋਰੇਜ, ਈਮੇਲ, ਮੈਸੇਜਿੰਗ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਗਾਹਕ-ਸਹਾਇਤਾ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਅਤੇ AI ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਾਡੇ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ;
• ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਲਾਹਕਾਰ, ਆਡੀਟਰ, ਬੀਮਾਕਰਤਾ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪੁਨਰਗਠਨ ਵਿੱਚ ਉੱਤਰਾਧਿਕਾਰੀ; ਅਤੇ
• ਅਦਾਲਤਾਂ, ਰੈਗੂਲੇਟਰਾਂ, ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਧਿਰਾਂ ਜਦੋਂ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਖੁਲਾਸਾ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜੀਂਦਾ ਜਾਂ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਕੁਝ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਰਾਜ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਜਾਂ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲਗਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ।

6. ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ

ਅਸੀਂ ਸਾਈਨ-ਇਨ, ਭਾਸ਼ਾ, ਸੈਸ਼ਨ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੂਕੀਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਾਪ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਨਿਯੰਤਰਣ ਗੈਰ-ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੂਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੂਕੀਜ਼ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਨਾਲ ਖਾਤਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਲਿੰਕ ਅਤੇ ਏਮਬੈਡ ਕੀਤੇ ਟੂਲ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਕੂਕੀਜ਼ ਸੈਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

7. ਧਾਰਨ

ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਸੇਵਾ, ਖਾਤਾ ਸੰਚਾਲਨ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਵਿਵਾਦਾਂ, ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜਾਂ ਵਿੱਤੀ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖਣ ਲਈ ਉਚਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਰੀਟੇਨਸ਼ਨ ਰਿਕਾਰਡ ਦੀ ਕਿਸਮ ਦੁਆਰਾ ਬਦਲਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਡੇਟਾ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਮਿਟਾ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਅਗਿਆਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਅਲੱਗ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਇੱਕ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਉਹਨਾਂ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ ਜੋ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਇੱਕ ਸਰਗਰਮ ਵਿਵਾਦ, ਰਿਫੰਡ, ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਜਾਂਚ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਅਰਜ਼ੀ ਲਈ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।

8. ਸੁਰੱਖਿਆ

ਅਸੀਂ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ, ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਕੋਈ ਵੀ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਜਾਂ ਸਟੋਰੇਜ ਸਿਸਟਮ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਪਾਸਵਰਡ ਅਤੇ OTP ਨੂੰ ਗੁਪਤ ਰੱਖੋ, ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਸਾਂਝੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ 'ਤੇ ਸਾਈਨ ਆਉਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਸ਼ੱਕੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਬਾਰੇ ਸਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਦੱਸੋ।

9. ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ

ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਧੀਨ, ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ, ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ, ਸੁਧਾਰ, ਸੰਪੂਰਨਤਾ, ਅੱਪਡੇਟ, ਮਿਟਾਉਣ, ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ, ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ, ਜਾਂ ਨਾਮਜ਼ਦਗੀ ਜਿੱਥੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇ, ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਸੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਬੇਨਤੀ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।

10. ਬੱਚੇ

ਡਿਜੀਟਲ ਕੋਨਾ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਕੋਈ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਅੱਪਲੋਡ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸੇਵਾ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਮਾਤਾ ਜਾਂ ਪਿਤਾ ਜਾਂ ਕਨੂੰਨੀ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਨੇ ਕਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦੀ ਕੋਈ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਬੱਚੇ ਨੇ ਬਿਨਾਂ ਉਚਿਤ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇ ਡਾਟਾ ਸਪਲਾਈ ਕੀਤਾ ਹੈ।

11. AI-ਸਹਾਇਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

ਸਹਾਇਕ ਜਵਾਬ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ AI ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਗਲਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਪਾਸਵਰਡ, OTP, ਭੁਗਤਾਨ ਪਿੰਨ, ਪੂਰੇ ਵਿੱਤੀ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ, ਜਾਂ ਬੇਲੋੜੀ ਪਛਾਣ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਰਜ ਨਾ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਕਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਆਗਿਆ ਅਨੁਸਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ, ਸਹਾਇਤਾ, ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਅੰਤਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।

12. ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ

ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਨੋਟਿਸ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ ਜਿੱਥੇ ਸਮੱਗਰੀ ਤਬਦੀਲੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

13. ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ

digitalkonaltd@gmail.com ਜਾਂ +91 9455821885 ਤੇ {0} ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਸਹਾਇਤਾ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਬੇਨਤੀ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਸੰਪਰਕ ਪੰਨਾ ਦੇਖੋ।